Autor: Robert Buljević

Društvene mreže postaju sve više mainstream servis, svojevrsni internet unutar interneta. Mnogi menedžment konzultanti naveliko trube kako se zapravo radi o važnoj aplikaciji za poslovanje čije korištenje treba ohrabrivati unutar organizacije, a javljaju se i mreže koje su namijenjene isključivo pojedinoj tvrtki odnosno njezinom intranetu i zaposlenicima na njemu (corporate social network software).
Na primjer, prema nedavnoj IBM-ovoj anketi Business partnera, 45% anketiranih tvrtki razmatra upravo društvene mreže kao mehanizam povećanja prihoda odnosno alat u prodaji.

S druge strane, svatko sa imalo većom perceptivnom sposobnošću lako će uočiti kako u mnogim tvrtkama i organizacijama ljudi troše veći ili manji dio radnog vremena na Facebook aplikacijama i igricama gradeći razne farmice ili jednostavno pričajući putem integrirane Facebook chat usluge unutar web preglednika.

Naravno, argumenata ima i za propuštanje i za zabranjivanje pristupa ovakvom sadržaju. Teško je povući jasnu granicu i riješiti ovu dvojbu, a IT administrator je u pravilu prisiljen riješiti dvojbu crno-bijelim odnosno binarnim izborom: blokirati ili propustiti Facebook (ili bilo koju drugu društvenu mrežu). Ne mora biti tako.

Koristeći Secure Web Gateway (SWG) rješenja poput Blue Coat-a administrator može jednostavno implementirati svojevrsnu read-only politiku za takve servise, pri čemu korisnik (ili bolje određena grupa u Active Directory/LDAP imeniku) može prijaviti se na Facebook, ali ne može koristiti Facebook aplikacije (čitaj igirce) ili dodavati bilo kakav sadrzaj na taj servis (čitaj chat-ati ili ažurirati svoj profil). Na ovaj način, IT administratoru se nudi nešto novo pored tradicionalnih binarnih opcija ALLOW/DENY, management može biti siguran da zaposlenici troše manje vremena u neproduktivne svrhe, zaposlenicima nije potpuno ukinuto pravo pristupa sadržaju, a i menedžment konzultanti su zadovoljeni :)

U nastavku je primjer kako read-only politika za Facebook izgleda u okviru Blue Coat ProxySG rješenja:

Za one koji pričaju HTTP jezikom, ovdje gore u osnovi blokiramo pristup URL-u koji isporučuje Facebook aplikacije i igrice, te zabranjujemo http POST metodu na Facebook stranicama (što onemogućuje ažuriranje sadržaja, chat i sl.).

Za još više opcija u pogledu kontrole Facebook-a sa Blue Coat tehnologijom, pogledajte ovdje: Threat Containment for Facebook